Control de calidad: Cómo probamos cada repuesto antes de entregarte el equipo
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La desconfianza hacia los servicios técnicos es completamente justificada cuando has tenido malas experiencias previas. ¿Cómo podés estar seguro de que el repuesto instalado va a durar y no te va a dejar tirado en el momento más crítico? En nuestro laboratorio de Rosario, no dejamos nada al azar. Cada pantalla, teclado, batería o componente que instalamos en equipos Dell, HP, Lenovo, Asus, Acer, Samsung y Apple pasa por un protocolo exhaustivo de pruebas que garantiza su funcionamiento óptimo antes de que el equipo salga de nuestras manos, respaldado por garantía escrita y un historial de calidad comprobable.
Nuestro protocolo de pruebas para cada tipo de repuesto
- Pantallas y displays: Antes de instalar cualquier pantalla, verificamos resolución nativa, calibración de color, uniformidad de retroiluminación, ángulos de visión y ausencia de píxeles muertos o líneas. Realizamos pruebas con imágenes de testeo especializadas y software de calibración para garantizar que la calidad visual sea idéntica a la de un equipo nuevo.
- Teclados: Probamos cada tecla individualmente, incluyendo combinaciones Fn, teclas de función especial y retroiluminación (si aplica). Verificamos que no haya teclas que requieran más presión de lo normal, que respondan de forma inmediata y que no generen caracteres erráticos bajo uso intensivo.
- Baterías: Medimos la capacidad real de carga con instrumentos especializados, verificamos el número de ciclos y realizamos pruebas de descarga controlada para confirmar que la batería cumple con las especificaciones del fabricante y ofrece la autonomía esperada.
Pruebas de estrés y validación final
El control de calidad no termina con la instalación del repuesto. Antes de entregar cualquier equipo, realizamos:
- Pruebas de estrés térmico: Ejecutamos software de carga controlada durante 30 a 60 minutos para verificar que el equipo mantenga temperaturas estables y que el repuesto instalado (especialmente pantallas y baterías) no presente fallos bajo condiciones de uso intensivo.
- Validación funcional completa: Probamos todos los puertos, conexiones, periféricos y funcionalidades del equipo para asegurarnos de que la reparación no afectó otros componentes y que todo opera en perfecta sincronía.
- Inspección visual final: Verificamos que el ensamblaje sea prolijo, que no queden tornillos sueltos, que las bisagras funcionen suavemente y que la estética general del equipo sea impecable.
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Nuestra garantía de calidad en Rosario
En SERVICEINFORMATICO®, con más de 15 años de experiencia y como Servicio Técnico Oficial Dell y multimarca en Rosario, el control de calidad no es un slogan, es un protocolo documentado que aplicamos en cada reparación:
- Selección de proveedores certificados que cumplen con estándares de calidad verificables.
- Pruebas funcion
